FAQ – Frequently Asked Questions in english is HERE
NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY – SHRIMP WEEK
1. Kde se festival pořádá? Shrimp Week se koná ve vybraných restauracích v Praze a blízkém okolí, s plánovaným rozšířením do dalších regionů.
2. Kdy se festival koná? Festival proběhne od 23. do 31. května 2026.
3. Kde najdu seznam zapojených restaurací? Seznam restaurací najdete na našich webových stránkách, kde ho pravidelně aktualizujeme. Sledujte také naše sociální sítě @Hopifishevents, kde sdílíme novinky.
4. Lze výběr restaurací filtrovat? Ano, můžete filtrovat podle lokality, typu podniku a nabídky menu.
5. Jaké jsou k dispozici vouchery a jak fungují? 1+1 porce zdarma: 2 hosté = 1 voucher. Obdržíte 2 porce krevet, zaplatíte dražší porci, levnější dostanete zdarma. Záloha Při stahování voucheru je nutné uhradit 100 Kč zálohu + 20 Kč administrativní poplatek (poplatek je nevratný, záloha se odečte z útraty v restauraci).
V mimopražských restauracích je možné stahovat jen voucher bez zálohy.
6. Jaký je rozdíl mezi vouchery?
Voucher se zálohou: – Garantuje vám místo v restauraci – Lze ho stáhnout kdykoliv a zrušit/změnit do 17:00 den před rezervací – Po tomto termínu kontaktujte restauraci individuálně
Voucher bez zálohy: – Lze stáhnout pouze v mimopražských restauracích
7. Jak provést rezervaci a stáhnout voucher?
a) Vyberte si restauraci na webu b) Klikněte na „Stáhnout voucher“ a vyplňte formulář s údaji: Počet osob Počet porcí krevet Datum a čas Kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon)
c) Při prvním stahování proběhne registrace – ta umožňuje pozdější úpravy. d) Po platbě voucher obdržíte e-mailem a bude dostupný i na webu.
8. Jak mohu změnit nebo zrušit rezervaci? Změny/storno jsou možné do 17:00 den předem. Voucher nelze přesunout do jiné restaurace – ale můžete ho zrušit a vytvořit nový. Přihlaste se do svého účtu a upravte rezervaci online.
9. Co když jsem voucher neobdržel? Zkontrolujte složku Spam. Pokud tam není, kontaktujte nás na shrimpweek.cz/kontakty – nejčastěji jde o chybný e-mail.
10. Musím voucher vytisknout? Ne, stačí elektronická verze v telefonu.
11. Mohu si koupit více voucherů najednou? Ne, vouchery se kupují jednotlivě.
12. Je nutná dochvilnost? Ano. Rezervace je garantována pouze 15 minut. Pokud se opozdíte, volejte přímo restauraci – e-maily během dne často nečtou.
13. Musím v restauraci předložit voucher? Ano, personál musí naskenovat QR kód, aby sleva platila a záloha byla odečtena.
14. Co když chci obě porce pro sebe? Není problém! Stačí to uvést v rezervačním formuláři nebo do poznámky.
15. Proč musím zadat počet osob i porcí? Aby restaurace správně připravila místo i počet porcí krevet.
16. Jaké typy krevet budou k dispozici? Festival nabídne různé druhy a velikosti krevet skvělé kvality
17. Jaké budou recepty a úpravy krevet? Restaurace nabídnou pestrou paletu chutí – grilované, v asijském stylu, na víně, s česnekem i v moderních fúzích. Přesné menu bude na webu.
18. Můžu přijít s někým, kdo nejí mořské plody? Ano! Většina restaurací má i klasickou nabídku jídel.
19. Mohu něco vyhrát účastí na akci? Ano! Sledujte @Hopifishevents na sociálních sítích – poběží soutěže o zajímavé ceny.
20. Co když mi jídlo nechutnalo? Nejlépe situaci vyřešíte přímo na místě s obsluhou. Zpětnou vazbu nám můžete poslat přes sekci Kontakty na webu.
21. Budou se konat další podobné eventy? Ano! Plánujeme například: – Czech Mussel Week = 12.-20. září 2026 – Seafood Experience = 14.-22. listopadu 2026